大家都清楚,如今车子数量众多,大街上几乎快要满到停不下,车险呢,竞争激烈到了极点,每家保险公司都宣称自身理赔速度快,快,快,仿佛稍微慢那么一点,客户就会全都流失掉,然而这东西,实际上都彼此类似,你速度快我速度也快,大家都在比拼谁能快那么一丁点儿,争来争去,客户依旧认为没什么不同,反正都是每年交一次钱,出了事才会记起它们来。
为理赔之事,着实令人头疼不已,所需手续繁多,既要进行拍照,又得填写表格,定损期间仍会与你产生争执,修车之处亦是好坏参半,部分维修后模样反倒不如未修之时,总之存在诸多麻烦,细想便觉心烦意乱,在这般状况之下,究竟谁能够真正信任他们呢。
然而平安产险似乎有所不同,它不与你去搞那些务虚的 things,诸如“快”与“不快”之类,其自觉,最为关键的乃是“信任”,进而推出一款名为“三省名片”的玩意儿,听起来颇具唬人之感,不过细加思索,却确有其道理,此所表达的意思即为,车险断不能仅一味琢磨怎样去赔钱,还得要令客户觉着可信可靠,这般举措,说不定能够使得车险行业不再那般“内卷”,而是比拼谁更值得被信任,颇为有趣。

曾有段时间,保险公司一直自认为自身地位极高,在你出事之际,便会对你展开审核,查看事情是否属实,考量是否应当给予赔付,而当下情形不同了,平安打算推行“信用赔”举措,也就是说如果你拥有良好信用,便会给予你优惠待遇,要是连续三年都未曾出过险,从而就属于优质客户,能够享有某些特殊服务,举例来讲在遭遇小车辆事故时无需赶到事故现场,发生单方事故时无需报警,对车辆修理费用直接予以认可,光是想想都会令人觉得省心,这样的做法,是将客户的“信用”转化成了一种“资产”,越是安全便越能从中受益,十分明智 。
这般举措,不仅助力了客户,还对社会有所助益,致使众人觉得,购买车险并非仅仅是为了获得赔偿,更是为了令生活更具安全性,其意义极为重大。
乃至更具厉害之处,一旦发生人伤事故,此乃最为棘手麻烦的状况了,扯皮现象出现,闹事行为发生,没完没了持续不断,然而平安推行了一项“人伤包办”举措,也就是说,一旦出现人伤情况,他们会对一切事务予以全面负责,首先会为你垫付医疗费用,确保救人环节至关重要,随后派遣人员全过程与你进行对应衔接,协助你与伤者展开沟通交流,给予法律层面的支持援助,这般做法,不但使得客户能够省心,还让伤者获取到了保障,更为关键的是,对赔案成本实施了有效控制,进而让保险公司也能够实现盈利 获取钱财,这才是切实意义上的三方共赢啊。
他们把服务承诺变成“产品”了,有救援,有代驾,还有年检。将这些安排得清清楚楚,还承诺“做不到就补偿”。比如,救援超30分钟未到,代驾高峰期无人接单,年检一天办不完都会赔钱。这并非只是说说,是实实在在真金白银的承诺。能把服务做得如此细致、透明,真让人觉得,购买他们的车险,确实放心。
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本文概览:大家都知道,现在车子可多了,大街上都快停不下了,车险吧,也卷的不行,每家保险公司都说自己赔的快,快,快,好像谁慢一点,客户就都要跑光了似的,可这玩意儿,说白了都差不多,你快我也...
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